Переименуйте, добавьте или удалите этапы. Порядок — кнопками ↑ ↓. Иконка 👷 — показывать этап мастеру (снимите для этапов вроде «Согласование с клиентом»).
Заявки на этапах «Замена выполнена» и «Отправлен» автоматически уходят в архив через 7 дней.
Фразы-кнопки в диагностике и после замены. Статус влияет на цвет и приоритет в отчёте. Сохраняется на всю CRM.
Красный — просрочено, жёлтый — остался 1–2 дня, зелёный — больше 2 дней.
Пусто + галочка Автомания → базовая скидка станции. 0 = без скидки.
Время на этапе · кто перевёл · метки «В обработке» / «Сделана» по названию этапа канбана.
Пробег: Ctrl+V в поле · фото: Ctrl+V в категории · клик по фото — открыть / закрыть
Текст для отправки после диагностики. Данные берутся из вкладки «Диагностика».
Вставить плейсхолдер:
С одного места: ссылка, текст, WhatsApp, фото и заказ-наряд (если есть).
После замены: отметьте статус, добавьте комментарий и фото · Ctrl+V — вставить фото
Текст для отправки после замены. Данные берутся из вкладки «Результаты замены».
Вставить плейсхолдер:
Системный шаринг фото в WhatsApp (ПК и телефон). Запасной путь — чат + JPG.
При добавлении товара в заказ услуга подставится автоматически
Без этой галочки изменения в таблице (в т.ч. колонка O) не попадут в CRM сами — только по кнопке «Синхронизировать сейчас». Интервал ниже.
⚠ Apply/Create/S включены, но фон выключен — автообновления из таблицы нет.
Наличка «Ожидаем оплату наличкой» → сумма ЗН + зелёный. Европейцы и конфликты — S не трогаем.
Этап / исход → значение (`0`/`1`/amount) и цвет RGB. Пустой цвет = без заливки.
Результат появится здесь
Выручка по оплаченным заявкам
| Когда | Исход | Клиент | Авто |
|---|---|---|---|
| Нет отказов за период | |||
Сверка оплат и расходов с выпиской — в отдельном окне.
Оплаты и расходы с выпиской Т‑Банка
Загрузите CSV выгрузки торгового эквайринга (operations…). Справа только эти платежи. Слева — оплаты CRM. Связка 1:1 по сумме и дате (или «Уверен, это он» при Δ до 150 ₽).
Без суммы сверка с банком невозможна.
Загрузите CSV выписки счёта Т‑Банка. Переводы себе и списания попадают в список — разнесите по категориям. Комиссии банка скрыты по умолчанию (включите фильтром).
Слева — оплаты CRM без привязки к эквайрингу (безнал, наличка, без способа). Безнал перетащите на строку справа. Без матча — сверху. Вкладка независима от «Оплаты».
Все траты с комментариями
| Дата | Категория | Способ | Комментарий | Сумма | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Нет расходов | ||||||
Галочка «Опер.» — учитывать в KPI операционных расходов
| Дата | Категория | Комментарий | Сумма |
|---|---|---|---|
| Нет данных | |||